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  Comment envoyer les fichiers journaux au support
Posted by: Kronozio Support - 09-06-2016, 08:27 PM - Forum: KronoCard - No Replies

Si vous rencontrez un problème avec Kronocard voici ce que vous pouvez faire.


- Premièrement regardez dans le coin supérieur gauche qui vous indique la version de Kronocard installée
[Image: kronocard-release.png]

- Allez sur http://kronocard.com/fr/telecharger-kronocard/ et validez que vous avez la dernière version de Kronocard installée. Si ce n'est pas le cas, téléchargez et installez la dernière version.

- Si ça ne fonctionne toujours pas, envoyez-nous vos fichiers journaux de Kronocard en 3 étapes faciles.

[Image: Send-log-FR.png]


- Ensuite, contactez-nous à support@kronozio.com et donnez-nous le maximum d'information pour que nous puissions vous aider rapidement. Les captures d'écrans sont toujours les bienvenues.

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  Sending log file to Kronozio support
Posted by: Kronozio Support - 09-06-2016, 08:19 PM - Forum: KronoCard - No Replies

When you encounter an issue with Kronocard this is what you can do.

- Look at the top left corner for your installed Kronocard version.
[Image: kronocard-release.png]


- Go to http://kronocard.com/en/download-kronocard/ to know which is the lastest released version. If your installed version doesn't match then download and install the latest version.


- If it still doesn't work send us your Kronocard log files by following those 3 simple steps.


[Image: Send-log-EN.png]

- Contact us at support@kronozio.com and give us as much information as you can so we can quickly help you. Screenshots are always welcome Smile

We will help you as quickly as possible but we need collaboration from you by sending us as many information as possible.

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  Set selected cards for sale from the group edition window
Posted by: KronoDev - 08-22-2016, 06:21 PM - Forum: KronoCard - No Replies

This is a simple animation that show how to select cards for sale.
The cards must be documented and a have a price set.
Once cards are in "BUY" status Kronocard communication service will upload cards and data on our server in a background task.


[Image: BUY.gif]

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  Release 0.9.27
Posted by: KronoDev - 08-17-2016, 06:30 PM - Forum: KronoCard - No Replies

Changes:

  • Enhanced:Cards from expired kronozio.com buying carts are now automatically put back for sale
  • Fixed: Bad title of reports for cancelled sales
  • Fixed: eBay - Cards in auction where not correctly counted in the location screen
  • Changed: Error messages when connecting to kronozio.com are filtered more effectively
  • Changed: eBay - Added feedback when eBay offers are queried
  • Enhanced: Scan - Better launching of Kronoscan if the twain driver bugged in previous use

Details about:
Fixed: eBay - Cards in auction where not correctly counted in the location screen

Optional: If you put cards in auction on eBay and want to correct the locations screen counters do the following steps:
1) In kronocard click on the gear button in vertical left button bar
2) Click the big gear button upper right
3) Select "Advanced Tools" then click "Kronotools". Windows Administration rights are required.
4) Select "Rebuild Locations Table"
Note: Not doing those steps only affects the locations counters. All other Kronocard functions are not affected.

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  Version 0.9.27
Posted by: KronoDev - 08-17-2016, 06:15 PM - Forum: KronoCard - No Replies

Changements

  • Amélioré: Les cartes des paniers non payés sur kronozio.com seront automatiquement remises en vente
  • Corrigé: eBay - Les cartes en enchères étaient mal comptabilisés dans l'écran des emplacements. [url=http://blog.kronozio.com/new-product-kronoscan-images-export/][/url]
  • Corrigé: Mauvais titre de rapport dans le cas d'une vente annulée
  • Modifié: Les messages d'erreurs de connexion au serveur kronozio.com sont mieux filtrées
  • Modifié: eBay - Ajout d'une rétroaction lorsque les offres eBay sont demandées
  • Amélioré: Scan - Amélioration du lancement de Kronoscan si le driver twain est planté

Note relative à ce problème:
eBay - Les cartes en enchères étaient mal comptabilisés dans l'écran des emplacements.

Optionnel: Si vous avez placé des cartes en enchère sur eBay et que vous voulez corriger les compteurs de cartes de l'écran des emplacements suivez ces instructions:
1) Dans Kronocard cliquez le petit icone "engrenage" dans la barre verticale de droite
2) Cliquez le grand icone "engrenage" en haut à droite
3) Sélectionnez "Outils avancés", cliquez "Kronotools". Des droits d'administrateur windows sont requis.
4) Dans Kronotools cliquez "Rebuild Locations Table"
Ne pas effectuer ces étapes n'affecte que les compteurs de l'écran des emplacements.

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  eBay Connector
Posted by: jayseven525 - 08-15-2016, 02:42 AM - Forum: Selling - Replies (1)

Hey guys,

I can't seem to "fetch" offers I get from eBay on my items.  Any idea what the issue may be?



Jay

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  Version 0.9.26
Posted by: KronoDev - 07-20-2016, 08:36 PM - Forum: KronoCard - No Replies

Changements:

  • Nouveau: Backup - Effectuez une copie de sauvegarde de vos données et images. Plus de détails ici
  • Nouveau: Numériseur à plat - Accès aux paramètres de votre numériseur
  • Nouveau: Fonction optionnelle - Numériser vers des fichiers. Plus de détails ici
  • Nouveau: Fonction optionnelle - Recherche avancée de cartes. Plus de détails ici
  • Amélioré: Recherche web s'une carte: Meilleure recherche sur eBay pour les cartes vendues et mémorisation du dernier site web utilisé
  • Nouveau: Emplacement - Vous pouvez maintenant définir le nombre de chiffre minimal pour les boîtes et rangées
  • Corrigé: eBay - Il arrive que les enchères n'expirent pas dans Kronocard.
  • Corrigé: eBay - Un paiement différé dans eBay peut produire une carte expirée dans Kronocard.
  • Modifié: eBay - Le champ SKU des listings inclut l'emplacement de la carte.

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  Release 0.9.26
Posted by: KronoDev - 07-20-2016, 08:35 PM - Forum: KronoCard - No Replies

Changes:

  • New: Backup - Backup your data and images. More details here
  • New: Flatbed scanner - Access to your scanner parameters
  • New: Optionnal feature - Export images of Kronoscan. More details here
  • New: Optionnal feature - Advanced card search. More details here
  • Enhanced: Search card on web for eBay sold + last search site remembered
  • New: Location field - You can now set the minimum number of digits for the box and row
  • Fixed: eBay - Some Auctions would not expire in Kronocard.
  • Fixed: eBay - Delayed payments from customers could lead to a expiry in Kronocard while the listing is sold.
  • Changed: eBay - Listings SKU field now includes Kronocard Card Location

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  Version 0.9.23
Posted by: KronoDev - 07-04-2016, 02:21 PM - Forum: KronoCard - No Replies

Encore des améliorations significatives au connecteur eBay: vous pouvez maintenant créer des listings de type enchère et répondre aux offres faites sur eBay. Si vous devez répondre à plusieurs offres vous apprécierez la simplicité et la rapidité offerte par Kronocard. Pour les détails concertant ce deux nouveauté consultez la documentation mise à jour: eBayConnector.pdf.

  • Nouveau: eBay - Enchères
  • Nouveau: eBay - Répondre aux offres
  • Amélioré: Titres des messages du serveur Kronozio
  • Ajouté: eBay - Frais de listing dans les messages
  • Corrigé: eBay - Le prix était invisible dans les résultats de recherche pour les cartes en état 'EBF'.
  • Corrigé: eBay - Le montant des ventes eBay en $ CAN était invalide
  • Corrigé: eBay - Le flag IsPaypal était inversé avec le flag IsPaid

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  Release 0.9.23
Posted by: KronoDev - 07-04-2016, 02:20 PM - Forum: KronoCard - No Replies

Significative eBay connector enhancements! You can now create Auction type listings and answer to fixed price listings Best Offers made on eBay from Kronocard. If you actually have to response to many Best Offers you will enjoy the ease and speed provided by Kronocard for that functionality. For details about those two new features please refer to the updated documentation: eBayConnector.pdf.

  • NEW: eBay - Auctions
  • NEW: eBay - Respond to Offers
  • Improved: Titles of messages from Kronozio server
  • Added: eBay - listing fees in messages
  • Fixed: eBay - The price was hidden in search results for items in EBF state.
  • Fixed: eBay - Amount of eBay sales in canadian dollars was invalid in Kronocard.
  • Fixed: eBay - Flag IsPaypal and flag IsPaid were inverted.

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